Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Hak atas privasi, dan khususnya hak atas perlindungan data pribadi, merupakan salah satu nilai FLUIDRA S.A., perusahaan induk dari Fluidra Group (selanjutnya disebut Fluidra), sebagaimana tercantum dalam Kode Etik kami.
Tujuan kebijakan ini adalah menjelaskan bagaimana Fluidra akan memproses setiap data pribadi yang mungkin dikumpulkan melalui berbagai formulir yang terdapat di situs web www.fluidra.co.id. Data pribadi Anda akan diperlakukan secara rahasia dan hanya untuk tujuan yang telah diinformasikan kepada Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Komitmen terhadap privasi
Fluidra berkomitmen penuh untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan undang-undang perlindungan data pribadi yang mungkin berlaku pada suatu waktu, karena hal ini merupakan prioritas utama bagi Fluidra Group.
Oleh karena itu, Fluidra memutuskan untuk menerapkan prinsip-prinsip berikut, di mana privasi menjadi dasar dari seluruh pemrosesan data.
- Transparansi dalam pemrosesan data adalah salah satu prioritas kami, sehingga setiap kali kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda, kami akan memberi tahu Anda tujuan pemrosesan tersebut dalam kebijakan privasi yang relevan.
- Kami hanya akan memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah diinformasikan kepada Anda.
- Kami tidak akan pernah mewajibkan Anda memberikan data pribadi, kecuali benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta.
- Jika memungkinkan, kami akan menyediakan cara yang paling sederhana agar Anda dapat mengendalikan data pribadi Anda.
- Data Anda tidak akan dialihkan, dijual, disewakan, atau dengan cara apa pun disediakan kepada pihak ketiga, kecuali kepada penyedia layanan Fluidra yang menjalankan layanan tertentu; namun dalam keadaan apa pun mereka tidak akan memproses data untuk kepentingan mereka sendiri. Beberapa penyedia layanan ini mungkin berbasis di luar Uni Eropa, sebagaimana dinyatakan pada bagian “Transfer Internasional”.
Tujuan, dasar legitimasi, dan masa penyimpanan pemrosesan data.
Fluidra mengumpulkan data pribadi Anda untuk menangani permintaan Anda dan menyediakan produk serta layanan yang mungkin bermanfaat bagi Anda.
Bergantung pada interaksi Anda di situs, data pribadi Anda akan diproses untuk tujuan berikut dan sesuai dengan dasar hukum berikut:
| Formulir kontak: “Hubungan Investor”, “Pers”, “Sumber Daya Manusia” atau “Lainnya”. | ||
|---|---|---|
| Tujuan | Dasar hukum | Masa penyimpanan |
| Tergantung pada area minat yang Anda pilih (“Hubungan Investor”, “Pers”, “Sumber Daya Manusia” atau “Lainnya”), kami memberi tahu bahwa data Anda akan diproses oleh FLUIDRA S.A. untuk tujuan: (i) meneruskan pesan ke departemen terkait sesuai area minat yang dipilih (Hubungan Investor, Pers, SDM, atau departemen lain di Fluidra, S.A. yang dapat menanggapi pertanyaan); dan (ii) menanggapi keraguan atau pertanyaan yang Anda ajukan berdasarkan area minat yang dipilih. | Dasar hukum adalah kepentingan sah Fluidra untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda melalui opsi “Hubungan Investor”, “Pers”, “Sumber Daya Manusia” atau “Lainnya”. Manfaat bagi Fluidra adalah mengetahui kebutuhan para pihak yang berkepentingan secara tepat sehingga meningkatkan kualitas layanan. Manfaat bagi pemangku kepentingan adalah menerima informasi yang jelas dan ringkas mengenai pertanyaan atau permintaan mereka. Harap dicatat bahwa untuk menilai kepentingan sah, telah dilakukan penimbangan kepentingan sah di mana kami menganalisis manfaat kami sebagai pengendali data serta manfaat pihak ketiga dan menyimpulkan bahwa kepentingan sah kami dalam pemrosesan mengungguli kepentingan, hak, dan kebebasan pengguna. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut tentang penimbangan kepentingan sah dengan menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami pada alamat yang tercantum di bagian akhir bagian ini. Kami juga ingin mengingatkan Anda bahwa Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah. | Setiap data yang Anda berikan ketika memilih opsi “Hubungan Investor”, “Pers”, “Sumber Daya Manusia” atau “Lainnya” akan diproses selama diperlukan untuk menangani permintaan atau pertanyaan Anda. |
| Formulir newsletter untuk investor, analis, dan/atau pemegang saham | ||
|---|---|---|
| Tujuan | Dasar hukum | Masa penyimpanan |
| Memberikan kepada Anda komunikasi terkait berita pasar saham atau keuangan dan informasi yang menarik bagi investor, analis, dan/atau pemegang saham. | Dasar hukumnya adalah pemberian persetujuan Anda melalui kotak tambahan yang disediakan pada formulir untuk tujuan ini. Selain itu, kami memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, dan pada setiap komunikasi. | Semua data yang Anda berikan akan diproses hingga Anda berhenti berlangganan newsletter, atau hingga Fluidra menilai bahwa Anda tidak lagi berminat menerima komunikasi dari newsletter. |
| Formulir kontak: fluidra.com/projects | ||
|---|---|---|
| Tujuan | Dasar hukum | Masa penyimpanan |
| Bergantung pada negara, sektor minat, dan kebutuhan yang dipilih pada formulir, kami memberi tahu bahwa data Anda akan diproses oleh FLUIDRA S.A. untuk tujuan: mengarahkan pesan ke departemen atau perusahaan terkait dalam Fluidra Group sesuai preferensi yang Anda pilih agar dapat menanggapi pertanyaan; dan menanggapi keraguan atau pertanyaan berdasarkan minat yang ditunjukkan. | Dasar hukum adalah kepentingan sah Fluidra untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda melalui formulir kontak di fluidra.com/projects. Manfaat bagi Fluidra adalah mengetahui kebutuhan para pihak yang berkepentingan secara tepat sehingga meningkatkan kualitas layanan. Manfaat bagi pemangku kepentingan adalah menerima informasi yang jelas dan ringkas mengenai pertanyaan atau permintaan mereka. Harap dicatat bahwa untuk menilai kepentingan sah, telah dilakukan penimbangan kepentingan sah di mana kami menganalisis manfaat kami sebagai pengendali data serta manfaat pihak ketiga, dan menyimpulkan bahwa kepentingan sah kami dalam pemrosesan mengungguli kepentingan, hak, dan kebebasan pengguna. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut dengan menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami pada alamat yang tercantum di paragraf terakhir bagian ini. Kami juga mengingatkan bahwa Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah. | Semua informasi yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak di fluidra.com/projects akan diproses selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau pertanyaan Anda. |
| Mengelola pengiriman newsletter Fluidra Commercial Pool & Wellness Division yang disesuaikan dengan minat Anda. | Dasar hukum adalah pemberian persetujuan Anda melalui kotak tambahan khusus yang disediakan pada formulir untuk tujuan ini. | Semua data yang Anda berikan akan diproses hingga Anda berhenti berlangganan newsletter, atau hingga Fluidra dapat menilai bahwa Anda tidak lagi berminat menerima komunikasi dari newsletter. |
| Mengirimkan kepada Anda komunikasi komersial yang dipersonalisasi tentang produk dan layanan Fluidra Commercial Pool & Wellness Division yang mungkin menarik bagi Anda. | Dasar legitimasi adalah pemberian persetujuan Anda melalui kotak tambahan khusus yang disediakan pada formulir untuk tujuan ini. | Semua data yang Anda berikan akan diproses hingga Anda berhenti berlangganan newsletter, atau hingga Fluidra dapat menilai bahwa Anda tidak lagi berminat menerima komunikasi dari newsletter. |
| Karier – Halaman lowongan kerja | ||
|---|---|---|
| Tujuan | Dasar hukum | Masa penyimpanan |
| Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan data Anda terkait hal ini, silakan lihat Kebijakan Privasi portal rekrutmen kami di https://fluidra.csod.com/ux/ats/careersite/1/home?c=fluidra. | ||
| Penggunaan Cookie | ||
|---|---|---|
| Tujuan | Dasar hukum | Masa penyimpanan |
| Untuk meningkatkan situs web, layanan, produk kami, serta memberikan layanan dan konten yang lebih baik. | Dasar hukum cookie yang benar-benar diperlukan adalah kepentingan sah Fluidra agar dapat menawarkan pengalaman penelusuran yang lebih baik di situs web kami. Manfaat bagi Fluidra adalah menyediakan situs web yang berkualitas baik. Manfaat bagi pemangku kepentingan adalah memperoleh pengalaman yang berkualitas saat menjelajah situs web. Harap dicatat bahwa untuk menilai kepentingan sah, telah dilakukan penimbangan kepentingan sah di mana kami menganalisis manfaat kami sebagai pengendali data serta manfaat pihak ketiga, dan menyimpulkan bahwa kepentingan sah kami dalam pemrosesan mengungguli kepentingan, hak, dan kebebasan pengguna. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut mengenai penimbangan kepentingan sah dengan menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami pada alamat yang tercantum di akhir bagian ini. Kami juga ingin mengingatkan Anda bahwa Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah. Demikian juga, dasar legitimasi cookie periklanan adalah pemberian persetujuan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie. | Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie. |
Tanpa mengurangi pemberitahuan ini dalam kebijakan privasi pada formulir pengumpulan data, terkadang mungkin diperlukan untuk memproses data pribadi Anda guna memenuhi kewajiban hukum, demi kepentingan publik, berdasarkan kepentingan sah Fluidra, atau sehubungan dengan hubungan kontraktual apa pun yang mungkin kami miliki dengan Anda.
Dalam semua kasus lain, jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda.
3. Komunikasi data
Data Anda tidak akan dialihkan, dijual, disewakan, atau disediakan dengan cara apa pun kepada pihak ketiga, kecuali kepada penyedia layanan Fluidra yang melakukan aktivitas tertentu untuk Fluidra, namun dalam keadaan apa pun mereka tidak akan memproses data untuk tujuan mereka sendiri. Demikian pula, data Anda dapat dibagikan dengan entitas lain dalam Fluidra Group, meskipun data tersebut akan diproses untuk tujuan yang sama seperti yang disebutkan, tanpa mengurangi informasi tambahan yang mungkin diberikan setiap perusahaan kepada Anda.
Beberapa pihak ketiga ini mungkin berlokasi di luar Uni Eropa, sebagaimana ditunjukkan pada bagian “Transfer Internasional”.
4. Pengiriman komunikasi komersial
Fluidra, sebagai bagian dari aktivitas promosinya, dapat menyediakan sarana bagi Anda untuk mendaftar atau berlangganan berita perusahaan atau informasi komersial. Sarana ini akan selalu tunduk pada persetujuan Anda untuk mengirimkannya.
Jika Anda telah memberikan persetujuan, Fluidra akan mengirimkan informasi tentang produk, aktivitas, dan layanan yang dipersonalisasi untuk Anda sesuai selera dan preferensi Anda.
Anda dapat menarik persetujuan untuk menerima komunikasi komersial kapan saja, melalui tautan atau tombol yang disediakan untuk tujuan tersebut dalam setiap komunikasi, atau dengan menyampaikan keinginan Anda untuk menarik persetujuan dengan mengirim e-mail ke dataprivacy@fluidra.com
5. Durasi pemrosesan dan masa penyimpanan
Di Fluidra kami berkomitmen untuk memproses data pribadi selama benar-benar bermanfaat bagi kami dan selama kami dapat menawarkan layanan berkualitas melalui penggunaannya. Oleh karena itu, kami akan melakukan upaya yang tepat dan wajar untuk meminimalkan periode pemrosesan dan penyimpanan data pribadi.
Sehubungan dengan hal ini, pada setiap formulir pengumpulan data kami akan memberi tahu Anda periode pemrosesan dan/atau retensi data pribadi Anda yang diharapkan.
Dalam hal apa pun, dan bahkan jika Anda meminta kami menghapus data Anda, kami dapat menyimpannya dan memeliharanya, dengan pemblokiran yang sesuai, untuk periode yang diperlukan guna memenuhi kewajiban hukum kami dan untuk menyediakannya kepada Otoritas yang berwenang dalam berbagai bidang yang berlaku.
6. Transfer data internasional
Fluidra, sebagai entitas dengan proyeksi internasional, memiliki pemasok internasional yang dapat menyediakan layanan dari luar UE, sehingga dimungkinkan data Anda diproses di luar Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa.
Dalam hal apa pun, Fluidra akan memastikan bahwa pemrosesan data tersebut selalu dilindungi dengan jaminan yang sesuai, yang dapat mencakup Klausul Standar yang disetujui UE, yaitu kontrak yang disetujui oleh regulator Eropa, dan memberikan jaminan yang memadai untuk memastikan pemrosesan mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Peraturan Perlindungan Data Eropa, serta sertifikasi dari pihak ketiga, dan lainnya.
7. Pelaksanaan hak dan pengaduan kepada Agencia Española de Protección de Datos
Sebagai akibat Fluidra memproses data pribadi Anda, hukum yang berlaku memberikan sejumlah hak kepada Anda. Di bawah ini adalah penjelasan singkat tiap hak untuk membantu Anda jika ingin menggunakannya:
- Hak akses: Anda berhak mengetahui data pribadi Anda mana yang diproses dan tujuan pemrosesannya.
- Hak perbaikan: Anda dapat kapan saja meminta perbaikan jika catatan kami keliru.
- Hak penghapusan: Anda dapat kapan saja meminta data pribadi Anda dihapus dari catatan kami. Namun, dalam keadaan tertentu kepatuhan pada hukum yang berlaku dapat mencegah hak ini benar-benar dijalankan.
- Hak menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda terkait tujuan pemrosesan apa pun, sesuai kebijakan privasi yang berlaku pada tiap kasus.
- Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan dalam kasus tertentu, misalnya data tidak akurat, pemrosesan tidak sah, data tidak lagi diperlukan namun dibutuhkan untuk klaim hukum, atau Anda sedang menunggu jawaban setelah mengajukan keberatan.
- Hak portabilitas data: Sepanjang secara teknis memungkinkan dan wajar, Anda berhak meminta agar data pribadi yang Anda serahkan langsung kepada kami diungkapkan kepada pengendali data lain. Jika tidak memungkinkan, kami akan memberikannya kepada Anda dalam format standar.
Setiap kali kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja, di mana satu-satunya konsekuensi bagi Anda, tergantung hak yang digunakan, adalah tidak dapat menerima layanan tertentu.
Anda dapat menggunakan hak-hak Anda dengan menghubungi Fluidra melalui email ke dataprivacy@fluidra.com
Selain itu, jika Anda ingin, Anda dapat menghubungi Data Protection Officer (DPO) kami di dataprivacy@fluidra.com
Jika Anda memiliki keraguan atau keluhan tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda, atau hal lain yang terkait, Anda dapat menghubungi DPO kami melalui e-mail ke dataprivacy@fluidra.com, dengan referensi atau ditujukan kepada “Data Protection Officer”. Jika tidak memperoleh jawaban dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Agencia Española de Protección de Datos.
8. Kerahasiaan dan keamanan dalam pemrosesan data
Data pribadi Anda sangat penting bagi kami dan kami berkomitmen untuk memprosesnya dengan kerahasiaan dan kehati-hatian tertinggi, serta menerapkan semua langkah keamanan yang kami anggap perlu dan wajar.
Sehubungan dengan hal ini, Fluidra menyatakan dan menjamin bahwa Fluidra telah menyediakan seluruh sarana teknis yang tersedia untuk menghindari kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, akses tanpa izin, dan pencurian data yang diberikan oleh pengguna.
9. Media Sosial
Media sosial merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari banyak pengguna Internet, dan untuk itu kami telah membuat berbagai profil di dalamnya.
Semua pengguna memiliki kesempatan untuk bergabung dengan halaman atau grup yang dimiliki Fluidra di berbagai jejaring sosial.
Namun, Anda harus memperhatikan bahwa, kecuali kami meminta data Anda secara langsung (misalnya, melalui aktivitas pemasaran, kontes, promosi, atau cara sah lainnya), data Anda akan menjadi milik Jejaring Sosial yang bersangkutan, sehingga kami menyarankan Anda untuk membaca dengan saksama ketentuan penggunaan dan kebijakan privasinya, serta memastikan Anda mengonfigurasi preferensi Anda terkait pemrosesan data.